Dzisiejszego popołudnia otrzymaliśmy dość kontrowersyjny list od naszego czytelnika. Zwraca on szczególną uwagę na prezentowaną kulturę, a raczej jej brak wśród personelu medycznego, w jednej z knurowskich przychodni zdrowotnych.
Czytelnik Jacek, bo o nim mowa - zwrócił się do nas z prośbą o podjęcie tematu oraz nagłośnienie sprawy, aby czytelnicy mogli się odnieść do panującej sytuacji, w placówce medycznej świadczącej usługi na terenie Knurowa.
Jacek podczas przeprowadzanych badań próbował doszukać się choć odrobinę kultury wśród pielęgniarek obsługujących przychodnię zdrowia. Jak pisze - było trudno, a raczej było to niewykonalne.
– Od samego rozpoczęcia przygody, w przychodni - ja, jak i również inni pacjenci obsługiwani są w dość nieprzyjemnej atmosferze. Pracujące pielęgniarki sprawiają wrażenie, że są w tej pracy za karę, albo z przymusu. Ośmielę się stwierdzić, że na niektóre pytania odpowiadają chyba z łaski. - relacjonuje czytelnik
Prosząc o więcej szczegółów dot. obsługi w ww. przychodni dowiadujemy się, że największy problem, który irytuje pacjentów, to forma oraz sposób, w jaki personel zwraca się do pacjentów.
– Kto to widział, że w tych czasach pielęgniarki są, aż tak gburowate? Czy do kulturalnego człowieka, który zwraca się do pielęgniarki używając zwrotów: przepraszam, proszę, dziękuje, proszę powtórzyć odpowiada się jak do chama? - dodaje
Czytelnik Jacek relacjonuje nam, że problemem, który zagościł już od wielu lat na stałe jest sposób, w jaki pielęgniarki wydają polecenia.
– Czy w obecnych czasach do ludzi zwraca się: siądzie i poczeka! Nie wchodzi. Mówiłam, że nie wchodzi! Wejdzie! Ściągnie koszulkę i się położy - pisze zirytowany czytelnik.
Warto zaznaczyć, że poprawną formą zwracania się do pacjentów jest: Proszę usiąść i poczekać. Proszę nie wchodzić. Proszę wejść. Proszę ściągnąć koszulkę, a następnie się położyć.
A, waszym zdaniem czytelnik ma racje, czy przesadza? Dajcie znać w komentarzach pod artykułem na Facebooku.
Artykuły, które mogą Cię zainteresować:
1. Wysypisko na ul. Przemysłowej miało zostać wysprzątane. Mieszkańcy boją się pożaru.
Miasto planuje postawić kolejny pomnik. Mieszkańcy nie kryją oburzenia.
Mieszkańcy Szczygłowic mają dość syfu i na własną rękę chcą posprzątać dawny dworek.
Autostrada A1 zostanie w końcu wyciszona.
Inwestycje w Knurowie na 2021 rok. Sprawdź co się zmieni.
Zakorkowany Knurów - czy jest szansa, aby to zmienić?
28 tysięcy jako prezes miejskiej spółki. Ile zarabia się w miejskich spółkach w Knurowie?
Radni z Knurowa walczą z hejtem. Zgłosili internautów na policję.
Zdjęcie: Z.drona Rafał Grzegorz
